To migrate a premises access from PSTN/MSAN to Fiber start the review process below (لبدأ عملية ترحيل أرقام ابدأ عملية المراجعة بالأسفل):
Migration staff (موظف الترحيل):
Review Migration Parameters (مراجعة معلومات الترحيل): Enter an access name (e.g. "MSF.2517.20") and any known associated numbers to review migration parameters أدخل رقم جهاز وأي أرقام متصلة به لمراجعة معلومات الترحيل
Notes (ملاحظات):
For more information about the property try PACI's Kuwait Finder at the Public Authority for Civil Information (PACI) to find the PACI number of an address.
- This migration process will only execute for ABH, ADN, AGI, BYN, COB, EGL, FHH, FNT, MAH, MBA, MGF, MHL, MSF, MUB, NAS, QRN, QSR, SAB, SMC, SSB, WAH areas only (عملية الترحيل متاحة للمناطق التالية فقط: أبو حليفة, أمغرة الصناعية, الصباحية, العدان, العقيلة, الفحيحيل, الفنطاس, القرين, القصور, المسيلة الساحلي, المنقف, المهبولة, النسيم, الواحة, بيان, صباح السالم, مبارك الكبير, مبارك عبدالله الجابر, مجمع وزارات السرة, مشرف, ميدان حولي)
- The ONT must be powered and online (لابد أن يكون الجهاز متصل بالكهرباء ويعمل)
- Only complaints section staff in the migrated areas or FTN maintenance staff can initiate a migration (فقط موظفي مراقبة المقسم وموظفي الدعم الفني بإمكانهم القيام بعملية التحويل)
- Staff must check data is compatible with subscriber info (address, numbers,...etc) (ينبغي على الموظف التحقق من صحة وتوافق معلومات المشترك)
- The subscriber is responsible for changing connections from old DB to new ONT access (المشترك مسؤول عن نقل أسلاك الهاتف من الصندوق القديم إلى الجهاز الجديد)
- For issues with missing numbers ...etc. create a ticket at Insert New Report (إدخال تقرير جديد) in the complaint section (في حال حدوث خطأ بادر بفتح تقرير من قسم الدعم الفني)
- Migration process will take about ten minutes to complete (عملية التحويل تستغرق حوالي عشر دقائق لتتم)